出海拍|账号验证大限提前!亚马逊关店警告威胁卖家
创业维艰,守成不易。
Prime Day还未到来,卖家们一面默默承受单量下滑之苦,一面还要继续着亚马逊账号验证的“噩梦”。
据 MarketPlace Pulse 研究显示,在过去的一个月,有超过 10 万名平台卖家更改了其企业名称或地址等信息,这一数据相比过去任何时候都高了 30 倍!

图源:MarketPlace Pulse
正因数据如此庞大,亚马逊验证风潮之下的系统崩溃也在意料之中,但这让原本就如热锅上蚂蚁般的卖家更加无所适从,而身处“旋涡”中心的卖家们殊不知,危险正在提前临近......
01
亚马逊验证大限提前!
关店警告威胁卖家...
“您的账户存在停售风险!”
一直以来,这一关店警告都让卖家们心惊胆战。而近段时间以来,绝大多数卖家打开后台,都会被黄牌绩效的“警告”所震慑,因而,四处奔波、搜集材料、应对审核则成为了卖家们忙碌不已的现状。
众所周知,这些事件的起因还是美国更新了的《消费者告知法案》,根据亚马逊通知来看,《消费者告知法案》将于6月27日生效,因此平台要对卖家的账户信息并进行验证。而且根据卖家反馈来看,亚马逊几乎对所有账号都进行了无差别警告,验证项目也因人而异,有的卖家收到了多重验证的要求。
正常来说卖家只要在法案生效前完成验证即可,但是,出人意料的是,亚马逊卖家陆续收到通知,却是要求在6月8日前完成账号验证,避免付款中断或账户停用。
据悉,不同卖家收到的邮件不同,主要区别是被要求验证的项目不同,但相同点是都需要在6月8日之前完成信息验证操作。验证时间所剩无几,让部分卖家更是慌了神,只能说亚马逊这脸变得也忒快了一点!

图源:卖家分享
针对卖家超时未进行验证的情况,亚马逊表示:
“如果卖家未在2023年6月8日之前提供所需信息,亚马逊可能会根据商业解决方案协议的第2条扣留您的资金。如果卖家在此之后仍未提交任何文件,亚马逊可能会暂时停用您的账户,直到卖家能够按照新法规的要求完成验证流程。”
不仅扣留资金,还暂停账户使用,这对于亚马逊卖家而言,“威胁”就在眼前。虽然针对法案的不同验证项目,亚马逊给到了验证的对应流程,文章点击>>@亚马逊美国站卖家,请在6月27日前完成新法案要求的信息审查,但是很多意外情况让卖家们至今都还云里雾里。
02
勇闯鬼门关,
新法案乱了卖家阵脚!
只要资料干净可靠,想要通过亚马逊审核也只是迟早的事,但是计划赶不上变化。
正如前文所言,因为新的法案,亚马逊卖家产生了将近十万次后台更改变化,一度让系统陷入了崩溃......如今系统基本已经恢复正常,但是对于卖家而言,意外情况依旧数不胜数!
手机验证收不到验证码;
增强型二次视频验证预约不上;
提交验证都一周了,还没有出审核结果。
税务也验证成功了,提交之后还是提示需要处理;
后台明明显示电话验证成功,但黄色警告依然在;
......
更有卖家坦言上周身份、地址、银行账单、税号一个一个都已经审核通过了,但是那个验证的通知并没有消失!在6月6日再次收到了邮件,只能无奈道:
“今天收到了邮件要求6月8号之前完整验证,此时此刻我想骂人,我就算现在验证了,6月8号也完不成明信片验证啊!那你就要把我账号停用了吗?气死老子了!”

图源:卖家分享
无论如何,此次要求验证的规模几乎前所未有,卖家们想要全身而退,当然免不了法人、银行账户、税号、地址等各种信息的全面搜集,而这对于很多账号有问题的卖家而言,一系列的验证无异于“鬼门关”。
“已经是注销了的公司,验证税号是不是基本没救了呀?”
“法人在一个地址,银卡在另一个城市开的就比较麻烦了。”
......
另外,此次消费者告知法案所掀起的“血案”还在继续,不仅影响着收到审核邮件的卖家,还影响着许多新账号的审核进度,让卖家们一度陷入迷茫之中。正常来说,一般新账号视频验证完成后通过审核,时间大概在三天左右,而现在时间却拖到了大半个月之久......
总而言之,从不断更新的平台政策和玩儿法来看,合规化已经是板上钉钉,亚马逊卖家想要向从前一样使用黑灰帽手段,或许很难在跨境电商这条赛道上走得长远。
03
淡季魔咒!
如何提升卖家产品流量?
除了备受亚马逊的账号验证的考验之外,近段时期卖家们的单量同样陷入了尤为低迷的窘境,为卖家们的心塞再添堵。
“6月份开始一周了,单量更加低迷。整个5月都是平平淡淡的,只能等7月份的亚马逊会员日了,还有就是期待下半年的旺季了。”有卖家这样说道。据货代反馈,自己的好多客户现在发货都少了,也都说没什么销量。

图源:卖家微博
根据《2023 年中小微外贸企业出海白皮书》数据,与 2021 年相比,约有 49% 的中小外贸企业出现了不同程度的营收下降,这种订单低迷的情况持续到了 2023 年一季度。现如今看来,不止是第一季度,销量少、流量小已经是许多卖家的现状,且这一形势也影响着跨境行业的各个环节。
对此,卖家们又应该如何增加产品流量、提升销量呢?亚马逊的视频广告(SBV)作为吸引买家注意力的重要工具,能够为卖家产品曝光带来强大的助力效用。

在亚马逊购物页面上,一段视频的出现会很容易抓住买家的眼球,让他们产生兴趣并且点击。相比于静态图片的产品展示,视频广告(SBV)的优势更明显,据相关数据显示,它的平均点击率(CTR)是其它图片展示广告的 7.5 倍,特别是制作精良的视频广告所带来的点击率更高。
而且,用视频广告来展示产品的独特功能、使用方式以及品牌形象和理念等都会大大提高品牌对买家的粘度,更有意义的是,通过视频广告可以表达一些图片广告不能表达的细节和情节。
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